A maioria dos smartphones oferece suporte a correio de voz, permitindo que você mantenha contato com amigos, familiares e colegas de trabalho. No entanto, com tantos códigos para desbloquear diferentes dispositivos, é fácil esquecer a senha do correio de voz.

Felizmente, existem métodos para resolver esse problema e recuperar o acesso à sua caixa de entrada de correio de voz. Continue lendo para descobrir o que fazer se você esquecer sua senha de correio de voz.

Esqueceu a Senha do Correio de Voz em um iPhone

O iPhone possui um recurso que permite aos usuários ajustar suas configurações de correio de voz. Isso significa que você pode redefinir sua senha sem precisar entrar em contato com sua operadora ou instalar aplicativos de terceiros. Veja como fazer:

1. Abra o aplicativo “Configurações” do seu iPhone e role até o final para encontrar a opção “Telefone”.

Selecione “Mudar Senha do Correio de Voz.”

Isso abrirá um teclado. Digite sua nova senha, que deve ter entre 4 e 10 dígitos.

Pressione “Concluído” para salvar a alteração da senha quando terminar.

Digite o novo código de acesso para ativá-lo e verifique se está correto.

Clique no botão “Concluído”.

Agora, você pode usar a nova senha para acessar o correio de voz no seu iPhone.

Esqueceu a Senha do Correio de Voz da AT&T

A AT&T permite que usuários de Android e iPhone redefinam suas senhas de correio de voz pelo site da operadora ou diretamente em seus dispositivos móveis.

Os usuários de Android da AT&T não precisam entrar em contato com o suporte ou acessar o site para redefinir a senha do correio de voz. Se você usa o correio de voz visual da AT&T, siga estas etapas:

1. Certifique-se de estar em uma “área de serviço da AT&T.” Vá até a seção de visão geral da conta e selecione “Meu sem fio.”
   

   

2. Encontre “Meus Dispositivos e complementos,” e selecione seu dispositivo.
   

   

3. Escolha “Gerenciar meu dispositivo.”
   

   

4. Navegue até “Opções e configurações do dispositivo,” selecione “Redefinir senha do correio de voz,” e siga as instruções.
   

   

5. Você receberá uma senha temporária por mensagem de texto.
   

   

6. Faça login usando a senha temporária.
   

   

É recomendado que você mude a senha temporária para algo mais adequado após terminar.

Outra forma eficaz de atualizar a senha é acessando o site da AT&T. Veja como fazer:

1. Acesse a página de login do MyAT&T e faça login na sua conta. Em seguida, role para baixo até o dispositivo que precisa de uma nova senha de correio de voz. Clique em Gerenciar Dispositivo.
   

   

2. Role até o final da página e toque
   

   

3. Toque em Sim.
   

   

A AT&T enviará um novo código de correio de voz por mensagem de texto. Nota: Certifique-se de selecionar o telefone correto na etapa um, caso contrário, você pode redefinir a senha errada.

Depois de receber esse código de acesso temporário, você pode mudá-lo para algo mais pessoal e seguro.

Esqueceu a Senha do Correio de Voz da Verizon

Após várias tentativas de senha incorretas, os usuários da Verizon podem ser bloqueados de sua caixa de entrada de correio de voz. No entanto, a operadora oferece várias maneiras de ajudá-lo a desbloquear sua caixa de entrada e acessar seu correio de voz.

Primeiro, você pode usar o aplicativo móvel da Verizon. Certifique-se de estar usando a versão mais recente do aplicativo, pois esse método não funcionará sem as atualizações necessárias. Para redefinir sua senha pelo aplicativo da Verizon:

1. Abra o aplicativo em seu dispositivo.
   

   

2. Escolha “Mais” no canto inferior direito da tela e selecione “Configurações.”
   

   

3. O aplicativo pode pedir que você verifique sua identidade inserindo a senha do seu dispositivo, usando desbloqueio por impressão digital ou Face ID.
   

   

4. Toque em “Gerenciar senha do correio de voz” na aba “Segurança”.
   

   

5. Preencha os campos necessários e clique no botão “Atualizar”.
   

   

O aplicativo da Verizon é compatível com tablets Android 5.0 ou mais recentes e dispositivos iOS 11.0 ou posteriores.

Esqueceu a Senha do Correio de Voz da T-Mobile

Se você é cliente da T-Mobile, pode usar códigos de estrela para redefinir sua senha de correio de voz. Felizmente, esse é um método rápido e fácil, e você não precisa falar com nenhum representante do atendimento ao cliente para redefinir sua senha.

Para usar o código de estrela, faça o seguinte:

1. Abra o aplicativo de discagem do seu telefone e digite #793#.
   

   

2. Pressione o botão de Chamada.
   

   

3. Aguarde os prompts e siga as instruções.

Isso redefinirá sua senha de correio de voz para os últimos quatro dígitos do seu número de telefone.

Aplicativos de Correio de Voz de Terceiros

Se você esqueceu a senha do correio de voz do seu dispositivo Android, precisará entrar em contato com sua operadora para redefini-la e recuperar o acesso às suas mensagens de voz. Felizmente, a maioria das operadoras oferece várias maneiras de resolver o problema. Você pode redefinir seu código de acesso mesmo que tenha esquecido a senha atual, através do aplicativo móvel, do site ou entrando em contato com o suporte ao cliente.

No entanto, se você estiver com pressa para acessar suas mensagens de voz, pode usar seu PC ou laptop para visualizá-las. Essa opção está disponível para usuários de Android que instalaram um aplicativo de correio de voz para acessar as mensagens pela web. O aplicativo YouMail organiza seu correio de voz no seu tablet Android e PC. Se você instalou o aplicativo, esquecer o código de acesso não impedirá seu acesso às mensagens de voz. Para visualizar a caixa de entrada do correio de voz no seu PC:

1. Abra seu navegador e acesse o site da YouMail.
   

   

2. Toque na opção “Entrar” e insira suas informações de conta para fazer login.
   

   

3. Navegue até a aba “Mensagens Recentes” para ver novas mensagens de correio de voz. Você pode encaminhar, deletar e reproduzir essas mensagens diretamente do seu navegador.
   

   

Até que você atualize sua senha de correio de voz, a versão web do YouMail é uma maneira eficaz de gerenciar suas mensagens de voz.

Perguntas Frequentes

Incluímos esta seção para responder a mais perguntas sobre sua senha de correio de voz.

O que eu faço se nunca defini uma senha de correio de voz?

Se você nunca definiu uma senha, não se preocupe. A senha padrão do correio de voz é os últimos sete dígitos ou os últimos quatro dígitos do seu número de telefone, dependendo da sua operadora. Digite o número de telefone sem o código de área e você deve conseguir acessar suas mensagens de correio de voz.

Se isso não funcionar, siga o tutorial correspondente acima.

Posso desativar minha senha de correio de voz?

Se você utiliza o correio de voz visual da sua operadora, precisará inserir sua senha toda vez que verificar suas mensagens. No entanto, pode ser cansativo digitar os códigos numéricos toda vez que você acessar seu correio de voz.

Infelizmente, os clientes da Verizon não podem desativar a senha. Mas você pode entrar em contato com a equipe de suporte da Verizon para obter ajuda e salvar o código, assim você não precisará mais inseri-lo ao verificar suas mensagens.

Os clientes da T-Mobile terão uma senha, mas não precisarão inseri-la ao ligar do seu telefone T-Mobile, a menos que bloqueiem chamadas de saída.

Os clientes da AT&T podem desativar seu código de acesso ao correio de voz ligando para o correio de voz (pressione e segure 1 no discador). Toque na tecla * se você tiver mensagens para acessar o menu principal. Em seguida, toque em 4. Pressione 2 para Opções Administrativas, seguido de 1 para Opções de Senha. Finalmente, pressione 2 para desativar sua senha de correio de voz.

Como acesso meu correio de voz de outro telefone?

Você pode ligar para seu número de telefone (incluindo o código de área) de outro telefone e verificar seu correio de voz. Mas você precisará saber sua senha de correio de voz para recuperar suas mensagens.

Se você estiver usando T-Mobile ou AT&T, ligue para seu telefone. Quando a mensagem “Deixe uma mensagem de correio de voz” tocar, pressione a tecla *. Digite seu código de acesso ao correio de voz.

Se você usa Verizon, ligue para seu telefone e espere a mensagem de correio de voz tocar. Em seguida, pressione a tecla #. Agora você pode inserir seu código de acesso ao correio de voz e ouvir suas mensagens.

Mantenha Sua Caixa de Correio de Voz Sempre Desbloqueada

O recurso de correio de voz do seu dispositivo móvel é uma ferramenta essencial para fortalecer sua comunicação com outras pessoas. Por isso, é importante ter acesso a ele o tempo todo. Mesmo se você esquecer sua senha, pode usar seu dispositivo Samsung ou iPhone para obter um código temporário. Alternativamente, o aplicativo ou site da operadora pode guiá-lo na redefinição de seu código de acesso.

Você já ficou bloqueado de sua caixa de correio de voz? Qual método você usou para resolver o problema? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.