ほとんどのAirPodsやAirPods Proを持っている人は、接続が切れた経験があるでしょう。音楽を楽しんでいると、突然音楽が途切れたり、最悪の場合は完全に止まったりします。これは面倒ですが、問題は説明可能であり、ほとんどの場合解決できます。
接続が切れる原因は何ですか？
Bluetoothデバイスの接続が切れる原因はさまざまですが、小型デバイスのバッテリーやアンテナが小さいため、途切れる可能性は高いです。ここでは、一般的な原因とその対策を簡単にまとめます。
低バッテリーと関連する接続切れ
まずは明らかなことから始めましょう。AirPodsが頻繁に接続を切る場合は、十分なバッテリー残量があるか確認してください。もしイヤフォンの充電が20%未満の場合は、75%になるまで充電器に入れて再試行してください。理論的には低バッテリーが途切れを引き起こすことはないはずですが、時には低バッテリーがパフォーマンスの低下と関連することがあります。電話の省電力オプションが原因なのか、故障した電池が原因なのかは不明ですが、最大限のパフォーマンスを妨げる障害を取り除くことが、トラブルシューティングの過程で役立ちます。
ポップアップカードがAirPods Proのバッテリー寿命を一目で教えてくれます。
接続の問題が実際には充電の問題であることもあります。バッテリーの健康状態が悪い場合や、充電接点が汚れている場合、AirPodsが以前のように充電できないことがあります。この場合、イヤフォンとケースを掃除してみて、変化があるか確認してください。もし変化がなければ、バッテリーの問題が特定できたことになります。
どのデバイスに接続していますか？
AirPodsとAirPods Proは、Appleデバイスで最も良く機能します。
Bluetoothコーデックに関して言えば、AirPodsはSBCとAACのみをサポートしています。以前の調査によると、AACはAppleデバイスで最も良く機能します。私たちのテストでは、AACコーデックを使用した場合、AndroidスマートフォンはiPhoneよりもはるかにパフォーマンスが悪いことが示されています。非AppleデバイスでAirPodsを使用しようとすると、接続の問題が発生する可能性が高いです。これらの問題を解決するために、Bluetoothコーデックを切り替えてみることをお勧めします。
AirPodsをiPhoneに接続する方法は？
新しいAirPods Proを最大限に活用するために、iPhoneを最新の状態に更新してください。
AirPodsを使用しているiPhoneで、接続を維持するために試すべきことがいくつかあります。以下のさまざまな方法を試して、AirPodsをiPhoneに再接続してみてください：
- AirPodsを充電ケースに入れ、数秒待ってから取り出して再接続します。
- iPhoneの右上隅から下にスワイプしてコントロールセンターを開きます。BluetoothアイコンをクリックしてBluetoothをオフにし、数秒待ってから再度オンにします。Bluetoothがリセットされた後にAirPodsを再接続してみてください。
- iPhoneの設定アプリを開き、Bluetoothに進み、AirPodsの横にある「i」アイコンをクリックします。自動耳検知を無効にします。次に、AirPodsを耳に入れて接続できるか確認してください。
- 設定 > 一般 > 情報に進み、iPhoneとAirPodsが最新のファームウェアアップデートをインストールしていることを確認します。
これらの解決策のいずれも問題を解決しない場合は、AirPodsをリセットする必要があります。これを行うには、iPhoneのBluetooth設定でAirPodsの横にある「i」アイコンをクリックします。下にスクロールして「このデバイスを忘れる」をタップします。AirPodsがBluetooth設定に表示されない場合は、このステップをスキップできます。次に、AirPodsを充電ケースに入れ、ケースのボタンを15秒間押し続け、ステータスライトがアンバーに点滅した後、白に点滅するまで待ちます。
ソースにどれくらい近いですか？
音楽を聴いているときに歩き回ることが多いですか？誰も見ていないかのように踊っていますか？もし離れすぎている場合や、あなたとソースの間に壁がある場合は、デバイスに近づく必要があるため、問題が発生する可能性があります。どのヘッドフォンやイヤフォンの仕様ページにも、製品が特定のメートル範囲を持っていると記載されていますが、それは障害物や干渉がない場合の話です。
Bluetoothの場合、電話をポケットに入れるだけでも信号強度が低下する可能性があります。信号は人間の体のような密度の高い物体や水分を含む物体を通過するのが非常に難しいため、AirPodsがあなたの後ろポケットに入った電話と一緒にいると、信号が不安定になることがあります。これは稀ですが、実際に起こります！
ソースを使いすぎていませんか？
もしあなたが多くのタブを開いている人なら、ソースデバイス（PCや電話）がリソースの配分に関して厳しい選択を強いられている可能性があります。これが原因で、同時に多くのことが起こっている場合や、プロセッサが過熱している場合に途切れが発生することがあります。タブを一括で整理するためにブックマークフォルダーを作成し、使用していないプロセスを終了することで、問題が改善されることがあります。それでも問題が続く場合は、再起動やキャッシュのクリアが役立つかもしれません。
タブをたくさん開いていますか？リソース不足がAirPodsの接続切れの原因かもしれません。
また、Bluetoothドライバーの更新を怠っている可能性もあります。電話やコンピュータのソフトウェアを常に最新の状態に保つことが重要です。
周囲に無線デバイスがたくさんありますか？
少し奇妙に思えるかもしれませんが、時には使用している無線バンドが混雑しすぎていることがあります。Bluetoothデバイスの場合、このバンドは2.4GHz帯域で、Wi-Fi、電子レンジ、コードレス電話、その他の多くの無線デバイスが使用しています。電話に接続すると、Bluetoothヘッドフォンは割り当てられたバンド内で約70の周波数をサイクルし、時には別のデバイスが偶然使用し始めた周波数を選択することがあります。2つのデバイスが互いに近づくと、信号干渉が発生し、途切れやスタッターが生じることがあります。
多くの人々がイヤフォンを聴いている場所にいる場合は、別のルートを選択することをお勧めします。
一般的に、デバイスはこのような状況で新しい周波数に移動するのが賢明です。しかし、手動で再ペアリングを試みることもできます：
- AirPodsまたは他のデバイスの接続を切ります。
- デバイスを再接続して、電話が異なる周波数を選択するようにします。
ただし、非常に特定の状況ではこれだけでは不十分な場合があります。数千のBluetoothデバイスがあなたの近くにある状況になることは考えにくいですが、非常に混雑したエリアを歩くと、AirPodsが他のデバイスと周波数を共有することがあるかもしれません。これが繰り返される場合は、より人が少ない場所を探すか、無線ルーターのようなデバイスから少し距離を置くことをお勧めします。
複数のオーディオデバイスに同時に接続していますか？
私の家庭でよく見られるもう一つの厄介な問題は、電話がどのデバイスに接続するかを認識できないことです。AirPodsをデフォルトデバイスとして設定していても、スピーカーなどの他のデバイスが同時に電話とペアリングしようとすることがあります。このような場合、スタッターや途切れが発生しやすくなります。
解決するには、以下のことを行う必要があります：
- 以前に電話とペアリングした他のBluetoothデバイスがすべてオフになっていることを確認します。
- 他のデバイスがAirPodsまたはBluetoothデバイスに接続しようとしていないことを確認します。
- それでもうまくいかない場合は、電話が接続しようとしていると思われる一般的に使用されるデバイスを「忘れる」ことを始めます。
親として定期的に教える「電子機器を共有する」という教訓に反しますが、時にはおもちゃを共有しない方が良い場合もあります。デバイス接続のトラブルが頻繁に発生する場合は、しばらくデバイスを共有するのをやめて、どうなるか見てみてください。
新しいAirPodsが必要ですか？
AirPodsが完全に壊れていない限り、新しいペアを買いに走らないでください。
バッテリーや製造上の欠陥が問題の原因でない限り、新しいAirPodsは必要ありません。財布をしまってください。たとえ必要になったとしても、Appleストアに行って対応してもらうことができます。新しいイヤフォンを急いで購入する必要はありません。リチウムを埋立地に追加する必要はありません。もしあなたのAirPodsが壊れている場合は、リサイクルの方法を見つけてください。
また、AirPodsが新品の場合、問題がそれらにある可能性は非常に低いです。トラブルシューティングを行って、問題が本当にAirPodsにあるのか、他の何かが原因なのかを確認してください。
