Avec la digitalisation, les Highlights d’Instagram sont devenus essentiels pour communiquer et partager ou sauvegarder des souvenirs précieux. La diversité culturelle d’Instagram connecte des utilisateurs de tous horizons grâce à la possibilité de partager des reels ou des highlights permanents. Les “Highlights” sauvegardent de manière permanente les stories sans la limitation habituelle de temps.
Cependant, il est possible de rencontrer des problèmes avec les highlights qui ne se chargent pas ou disparaissent avec le temps. Les causes peuvent varier selon les utilisateurs, et il est essentiel de comprendre si c’est permanent et de résoudre ce problème rapidement.
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Qu’est-ce que les Highlights d’Instagram ?
Les Highlights d’Instagram vous permettent de personnaliser et de catégoriser vos stories, permettant à vos abonnés de les regarder sans limite de temps de 24 heures. Avec des thèmes et des intérêts variés, plusieurs highlights peuvent être organisés pour une meilleure expérience. Une fois créés, ces highlights apparaissent comme des icônes circulaires sous votre bio de profil.
Vous pouvez regrouper les highlights, une collection sur mesure de stories qui permettent aux abonnés de regarder leur contenu préféré à tout moment. Les grandes marques peuvent ainsi montrer leurs produits ou lancer de nouvelles ventes sans limite de temps.
Une autre caractéristique intéressante des Highlights est leur flexibilité à présenter des moments favoris de contenu organisé, facilement accessible. Vous pouvez également convertir une story déjà publiée en highlight pour donner un aspect esthétique à votre profil. Les highlights sont donc un moyen attrayant de chérir des souvenirs avec votre communauté Instagram.
Pourquoi les Highlights d’Instagram se suppriment/disparaissent/ne se chargent pas ?
Lorsque Meta continue de mettre à jour Instagram pour améliorer l’expérience utilisateur, cela peut entraîner des problèmes importants et complexes. Une large gamme de problèmes peut provoquer la disparition des highlights, allant de difficultés techniques à des pannes de serveur. Après plusieurs tentatives, les stories peuvent continuer de se supprimer et un message popup peut apparaître indiquant “cette story est indisponible.”
Le problème survient lors du téléchargement des highlights photo avec musique, mais il peut réapparaître dans le compte après avoir supprimé ou enlevé les stories problématiques. Voici les principales raisons pour lesquelles les stories continuent de disparaître :
Quand les Highlights continuent de se supprimer :
Les highlights sont censés être permanents, mais parfois ils se suppriment s’ils ne sont pas régulièrement mis à jour. Les raisons principales incluent :
• Instagram expire ou supprime les highlights s’ils ne sont pas régulièrement entretenus.
• Utilisation de versions ou de fonctionnalités obsolètes
• Problème technique
Quand les Highlights ne se chargent pas :
Il est important de comprendre les diverses raisons pour lesquelles les highlights ne se chargent pas sur le compte. Les problèmes principaux sont :
• Mauvaise connexion internet.
• Bug Instagram empêchant le chargement des highlights.
• Utilisation d’une ancienne version d’Instagram.
• Si le bouton “enregistrer dans l’archive” est désactivé.
Problèmes de compte :
• Les Highlights se suppriment lorsque vous avez enfreint les “politiques de confidentialité de Meta,” et Instagram supprimera tous vos highlights, entraînant la perte de souvenirs précieux.
• De plus, Instagram utilise beaucoup de stockage, et le problème de téléchargement apparaîtra si vous manquez d’espace de stockage.
Ce sont des problèmes importants et souvent liés, il est donc essentiel de comprendre pourquoi les highlights disparaissent.
Comment réparer les highlights Instagram qui se suppriment ?
Lorsque les highlights se suppriment, il est essentiel de comprendre et d’appliquer les solutions possibles listées ci-dessous pour éliminer la cause.
- Effacer le cache et les données (uniquement pour Android)
• Le cache est souvent l’endroit où se trouvent les fichiers corrompus. Effacer le cache et les données d’Instagram élimine les bugs temporaires.
• Pour cela, allez dans le stockage de l’application depuis les paramètres et cliquez sur “Stockage Instagram.”
• Ensuite, supprimez le cache et les données depuis la fenêtre popup.
Et pour l’iPhone :
• Ouvrez les paramètres de l’application depuis la barre à trois icônes en haut à droite.
• Cliquez sur “Sécurité” et sélectionnez “Effacer l’historique des recherches.”
• Appuyez sur “Tout effacer,” et cela supprimera tous les problèmes liés, y compris ceux des highlights.
2- Mise à jour des highlights
• Bien que les highlights soient permanents, ajoutez régulièrement de nouvelles stories car Instagram peut les supprimer si elles ne sont pas mises à jour.
• Assurez-vous également que les stories sont transformées en highlights et que celles-ci sont rendues “publiques.”
3- Vérifiez les mises à jour
Utilisez toujours la dernière version de l’application car elle inclut des corrections de bugs et des améliorations de performance.
Vous devez également vérifier les mises à jour depuis “App Store” (pour Apple) et “Play Store” (pour Android).
4- Réinstallez l’application
Si le problème persiste, essayez de supprimer et de réinstaller l’application Instagram pour éliminer les bugs possibles.
Vous devriez également vérifier la date et l’heure car
Comment réparer les Highlights d’Instagram qui ne se chargent pas ?
Il est important de comprendre que les problèmes peuvent être similaires, mais leur impact peut varier d’un utilisateur à l’autre. Cependant, après avoir identifié le problème, vous pouvez explorer les solutions pour résoudre ce problème courant.
1- Vérifiez votre connexion Internet
Tout d’abord, assurez-vous d’avoir une connexion Internet fiable et sécurisée, car les highlights peuvent ne pas s’afficher si votre réseau est instable. Vous pouvez le faire de deux façons :
• Premièrement, redémarrez votre source Internet, comme le modem ou les données mobiles.
• Deuxièmement, passer à une autre source de réseau avec une connectivité fiable peut résoudre le problème.
2- Résoudre les bugs
Les versions obsolètes d’Instagram rencontrent souvent des problèmes techniques qui empêchent le chargement des highlights. Vous devriez suivre les méthodes suivantes pour résoudre les petits bugs et améliorer les performances :
• Tout d’abord, vérifiez les mises à jour ou fermez et redémarrez l’application pour améliorer ses performances. Les bugs peuvent causer des problèmes de chargement temporaires, donc il est essentiel de continuer.
• Redémarrez également votre téléphone pour assurer son bon fonctionnement. Cela peut résoudre des problèmes mineurs.
3- Activer l’enregistrement dans l’archive
Les highlights ne peuvent être vus qu’après avoir activé l’option “enregistrer dans l’archive” car les stories ne seront pas automatiquement enregistrées en tant que highlights. De plus, les stories disparaîtront si cette option est désactivée. Pour l’activer, suivez les étapes suivantes :
• Depuis l’écran de votre profil Instagram, cliquez sur la barre à trois icônes en haut à droite.
• Sélectionnez “Paramètres” en bas et cliquez sur “Confidentialité” dans la fenêtre des paramètres.
• Cliquez sur l’option “Story” et activez l’option “enregistrer dans l’archive.”
4- Installer la mise à jour d’Instagram
• Tout d’abord, vérifiez les mises à jour d’Instagram depuis le “Play Store” (Android) et l’“App Store” (Apple) et procédez rapidement aux mises à jour s’il y en a.
• Si cela ne fonctionne pas, désinstallez Instagram ; vos données sont stockées de manière permanente dans votre compte. Ensuite, installez la dernière version pour corriger les bugs ou autres problèmes.
• Parfois, se déconnecter de votre compte peut résoudre les problèmes temporaires. Vous pourrez vous reconnecter après un certain temps.
les highlights peuvent être supprimés avec une date incorrecte.
Comment résoudre les problèmes de compte ?
Il est crucial de se familiariser avec les directives et de s’assurer que vos contenus respectent les politiques essentielles. En cas de violation, Instagram peut supprimer tout votre contenu, et il devient nécessaire de revoir les directives de la communauté.
• Cependant, la plateforme envoie des avertissements avant de supprimer vos précieux souvenirs, et vous devriez vérifier vos e-mails pour voir s’il y a des restrictions.
• De plus, activez la méthode de vérification en deux étapes et assurez-vous que votre mot de passe est sécurisé. Surveillez régulièrement votre compte pour détecter toute activité inhabituelle.
• Si le problème persiste, contactez le “Centre d’aide” d’Instagram pour plus d’informations.
Conseil bonus : comment créer correctement des Highlights Instagram ?
Les stories sont un excellent moyen de s’exprimer, et les Highlights engagent le public car ils sont disponibles en permanence. Il existe deux méthodes pour créer des highlights à partir des stories actuelles ou archivées.
1- Créer des Highlights à partir des Stories Archivées
Vos stories disparaissent après un certain temps, mais la fonctionnalité d’archive de stories enregistre automatiquement vos stories en highlight ; vous seul pouvez y accéder. Il est important de s’assurer que cette fonctionnalité est activée ou de suivre les étapes pour l’activer :
• Allez sur votre profil et cliquez sur la barre à trois icônes en haut à droite.
• Cliquez sur “Confidentialité” puis sélectionnez “Story.”
• Faites défiler vers le bas jusqu’à la section “Enregistrement” et activez “Enregistrer la story dans l’archive.”
Pour créer des highlights à partir des stories archivées, suivez ces étapes :
• Depuis votre profil, cliquez sur l’“icône circulaire plus” située sous votre “bio” ou l’“icône de modification de profil.”
• Sélectionnez la vidéo ou les images souhaitées pour les highlights dans la fenêtre popup des médias archivés.
• Appuyez sur le bouton “Suivant” en haut à droite.
• Personnalisez le nom ou ajoutez aux highlights existants.
• Après avoir cliqué sur “Ajouter,” les highlights seront affichés sur votre profil.
En suivant ces étapes, vous pouvez facilement ajouter des highlights sans problème.
2- Comment ajouter de nouvelles stories aux highlights existants ?
Vous pouvez organiser ou personnaliser vos highlights en ajoutant de nouvelles stories et améliorer ainsi l’expérience globale. Suivez ces étapes :
• Allez sur votre profil et cliquez sur l’“icône Plus” en haut à droite.
• Dans la fenêtre popup, choisissez “Highlights de story,” où vous pouvez ajouter des images ou vidéos existantes ou en créer de nouvelles.
• Après avoir sélectionné, cliquez sur “Envoyer,” et la fenêtre “Ajouter aux highlights” apparaîtra immédiatement.
• Cliquez sur “ajouter aux highlights” et choisissez si vous souhaitez ajouter la vidéo au highlight existant ou en créer un nouveau.
• Vous verrez également “modifier la couverture”, où vous pouvez personnaliser l’histoire ajoutée aux highlights.
Questions Fréquemment Posées
Quels sont les avantages des Highlights d’Instagram ?
Les highlights n’ont pas de limite de temps, ce qui les rend précieux pour exprimer des moments de vie importants ou renforcer la notoriété des marques. Pour les entreprises, c’est considéré comme essentiel car :
• Ils mettent en avant vos produits et sont un excellent moyen de développer une forte notoriété de marque parmi vos abonnés.
• Ils aident également à personnaliser et organiser vos activités numériques.
• Les individus peuvent partager de beaux moments de vie avec leurs abonnés.
La suppression de l’histoire supprimera-t-elle les highlights ?
Vous pouvez supprimer le contenu de votre profil, de votre histoire ou de votre archive d’histoires, mais le contenu supprimé reste accessible pendant 30 jours. Cependant, les histoires ne peuvent être récupérées que dans les 24 heures, et vous pouvez accéder aux fichiers en naviguant vers “récemment supprimé” depuis votre compte Instagram.
Lorsque vous supprimez des histoires, les highlights restent présents avec les histoires de highlight existantes.
Puis-je bloquer quelqu’un de voir mes highlights Instagram ?
Si vous bloquez quelqu’un de voir votre histoire, les highlights n’apparaîtront pas dans la barre de défilement, et cette personne ne pourra pas voir votre histoire ou vos highlights Instagram. En revanche, cacher l’histoire signifie qu’ils peuvent toujours voir vos publications de profil.
Vous pouvez cacher vos histoires en suivant ces étapes simples :
• Ouvrez l’application Instagram et allez sur votre profil
• Cliquez sur l’icône “trois lignes” en haut à droite
• Puis appuyez sur “paramètres” et faites défiler vers le bas pour sélectionner “confidentialité”
• Ensuite, cliquez sur “qui peut voir votre contenu” et choisissez “cacher l’historique et les directs de”
De là, vous pouvez sélectionner autant de personnes que vous le souhaitez pour cacher vos highlights Instagram et décocher des personnes de cette liste.
