Instagram se destaca como una poderosa plataforma de redes sociales que permite a los usuarios compartir momentos, historias y enlaces para mejorar la interacción con su audiencia.
Los enlaces de Instagram son conductos vitales para los usuarios que comparten contenido valioso y facilitan el entretenimiento para sus seguidores.
Sin embargo, a veces los usuarios encuentran un obstáculo frustrante: hacer clic en un enlace y que no pase nada.
La sensación de frustración no es desconocida para aquellos que han lidiado con enlaces de Instagram que no responden. Puede interrumpir el flujo de comunicación y sofocar oportunidades de interacción.
En tales casos, surge la pregunta…
¿Qué pasos puedes tomar cuando los enlaces de Instagram no funcionan como se espera?
En este artículo, descubriremos las razones detrás de sus fallos ocasionales y sus soluciones que van más allá de la superficie.
Vamos a recorrer las 8 soluciones más comunes para los enlaces de Instagram que no funcionan tanto en iPhone como en Android.
8 Soluciones para Enlaces que no Funcionan en las Historias de Instagram
Si te sientes frustrado porque los enlaces de Instagram no se abren, no te preocupes: hemos reunido una serie de pasos completos para solucionar este problema.
1. Solucionar Problemas de Conectividad a Internet
Antes de intentar cualquier otra cosa, es esencial asegurarse primero de tu conexión a internet. Los enlaces de Instagram que no responden a menudo se deben a problemas de conectividad a internet. Así que:
- Verifica tu Conexión a Internet: Las conexiones a internet lentas o inestables pueden impedir que Instagram abra enlaces de sitios web. Cambia a una red Wi-Fi estable si estás utilizando datos móviles e intenta abrir el enlace nuevamente.
- Refresca las Conexiones: Pon tu teléfono en modo avión por unos segundos, luego apágalo para refrescar las conexiones celulares y de Wi-Fi.
- En Android, desliza hacia abajo y toca el ícono del avión
- En iPhone, ve a Configuración > Modo Avión.
- Desactiva la VPN y Verifica Configuraciones: Si estás utilizando una VPN, desactívala, ya que podría interferir con el acceso a los enlaces. Además, revisa las configuraciones del enrutador, firewall o aplicaciones proxy en busca de restricciones de sitios web, especialmente para sitios específicos a los que Instagram no puede abrir enlaces.
2. Borrar las Cookies y Datos del Navegador de Instagram
Tu navegador web almacena datos esenciales que a veces pueden acumularse y causar problemas al acceder a enlaces en Instagram. Aquí te explicamos cómo solucionarlo en Android e iOS:
Borrar Datos del Navegador en Android:
Así es como se hace:
- Abre cualquier enlace de sitio web en Instagram y toca el ícono de menú de tres puntos.
- Selecciona “Configuraciones del navegador” y toca “Borrar” en “Datos de navegación” para borrar los datos del navegador dentro de la aplicación de Instagram.
- Cierra el navegador, vuelve a abrir el enlace y verifica si Instagram carga el sitio web. Reinicia Instagram si el problema persiste.
Borrar Datos del Navegador en iOS:
- Abre cualquier enlace en la aplicación de Instagram y toca el ícono de menú de tres puntos.
- Selecciona “Configuraciones del navegador” y toca “Borrar cookies y caché” en la sección “Datos de Navegación”.
- Confirma seleccionando “Borrar datos de navegación” en la ventana emergente. Cierra el navegador y vuelve a visitar el enlace web. Si el problema persiste, cierra y vuelve a abrir Instagram.
3. Forzar Cierre y Reiniciar Instagram:
En Android:
- Toca y mantén presionado el ícono de la aplicación de Instagram en tu pantalla de inicio o en la biblioteca de aplicaciones.
- Toca el ícono de Información (i) para abrir la página de información de la aplicación de Instagram.
- Toca “Forzar detención” y selecciona OK en la ventana emergente.
- Toca “Abrir” para reiniciar Instagram y verifica si los enlaces se abren.
En iPhone:
- Si tu iPhone tiene Face ID, desliza hacia arriba desde la parte inferior y detente en el medio de la pantalla.
- Localiza Instagram en el App Switcher y deslízalo hacia arriba para cerrarlo.
- En iPhone SE, iPhone 8 o modelos anteriores, haz doble clic en el botón de inicio para abrir el App Switcher. Desliza hacia arriba la vista previa de Instagram para cerrar la aplicación.
4. Usa el navegador predeterminado de tu teléfono:
En Android:
- Toca el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha de la aplicación de Instagram.
- Selecciona “Abrir en Chrome” para abrir el enlace en el navegador predeterminado de tu dispositivo. Alternativamente, toca el ícono de menú, selecciona “Compartir vía…”, elige tu navegador y luego selecciona “Abrir en Chrome”.
- Copia los enlaces de Instagram y pégalos en tu navegador externo preferido para visitar el sitio web.
En iPhone:
- Toca el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha de la aplicación de Instagram.
- Selecciona “Abrir en el navegador del sistema” para abrir el enlace en el navegador predeterminado de tu dispositivo.
5. Actualiza la aplicación de Instagram:
En Android:
- Abre Play Store y busca “Instagram”.
- Toca “Actualizar” si hay una actualización disponible.
En iPhone:
- Abre la App Store y busca “Instagram”.
- Toca “Actualizar” si hay una actualización disponible.
6. Borrar la Caché y Datos de la App de Instagram
En Android:
- Mantén presionado el ícono de la app de Instagram en la pantalla de inicio o en la biblioteca de aplicaciones.
- Selecciona el ícono de Información (i) en el menú emergente.
- Selecciona “Almacenamiento”.
- Toca el ícono de Borrar caché para eliminar los archivos de caché de Instagram en tu dispositivo.
- Reinicia Instagram y verifica si los enlaces se abren.
Borrar Datos (si el problema persiste):
- Repite los pasos 1-3 anteriores.
- Toca “Borrar datos”.
- Selecciona “Eliminar” u “OK” en el menú emergente para continuar.
- Vuelve a abrir la app, inicia sesión e intenta abrir enlaces en DMs, biografías o historias.
7. Contactar al Usuario o Administrador de la Página de Instagram:
8. Reportar el Problema a Instagram:
- Navega al menú de configuración de Instagram.
- Toca el ícono del menú de hamburguesa (tres líneas horizontales) en la esquina superior derecha.
- Selecciona “Configuración y privacidad”.
- Desplázate a la sección “Más información y soporte” y toca “Ayuda”.
- Selecciona “Reportar un Problema”.
- Elige “Reportar problema sin agitar”.
- Incluye información relevante sobre tu dispositivo, actividad de cuenta y registros de red en el informe. Describe el problema y adjunta una captura de pantalla si hay un mensaje de error específico.
- Toca “Enviar” en la esquina superior derecha para enviar tu informe a Instagram.
Siguiendo estos pasos, puedes solucionar problemas de enlaces en Instagram de manera efectiva y disfrutar de una experiencia de navegación sin interrupciones nuevamente.
Palabras Finales
Desde verificar la conectividad a internet hasta limpiar los datos de navegación y actualizar la aplicación, hay muchas formas de resolver los problemas de enlaces en Instagram que puedas encontrar. Recuerda, la tecnología puede ser compleja, pero con estos pasos, tienes el poder de solucionar y navegar a través de los desafíos de manera efectiva.
Aún así, cuando te enfrentes a problemas persistentes, no dudes en reportar el problema directamente a Instagram. De hecho, tus comentarios contribuyen a la mejora de la plataforma.
