Si eres miembro de Twitch Prime y te encanta apoyar a tus streamers favoritos pero te confundes un poco cuando se trata de renovar la suscripción, no te preocupes. No estás solo, ya que muchos encuentran un poco confuso renovar la suscripción con Twitch Prime. Este artículo trata sobre todo lo relacionado con la renovación de la suscripción.
Exploraremos el proceso paso a paso, desde verificar tu elegibilidad hasta asegurarte de mantener tu preciada racha de suscripciones. También compartiremos algunos consejos comunes de solución de problemas para que puedas decir adiós a los problemas de renovación y centrarte en animar a tus streamers favoritos.
Primero, entendamos Twitch Prime.
Table of Contents
¿Qué es Twitch Prime?
Ahora conocido como Prime Gaming, Twitch Prime es un servicio incluido con las membresías de Amazon Prime y Prime Video que ofrece varios beneficios para los usuarios de Twitch. Los beneficios incluyen suscripciones mensuales gratuitas a canales, visualización sin anuncios y acceso a contenido exclusivo dentro del juego.
Requisitos para renovar la suscripción con Twitch Prime
Hay dos cosas importantes cuando decides renovar la suscripción con Twitch Prime:
- Membresía activa de Amazon Prime: Asegúrate de que tu membresía de Amazon Prime esté activa y vinculada a tu cuenta de Twitch.
- Suscripción previa con Twitch Prime: Debes haber suscrito previamente al canal deseado utilizando tus beneficios de Twitch Prime.
Renovando la suscripción con Twitch Prime
Período de espera: Antes de renovar la suscripción, debes esperar ya que:
- Las suscripciones de Twitch Prime son válidas por un mes.
- El período de suscripción anterior debe terminar antes de que puedas volver a suscribirte con Twitch Prime.
Aquí te mostramos cómo puedes verificar tu suscripción:
Puedes verificar tus suscripciones en Twitch en cualquier momento.
Haz clic en tu avatar o foto de perfil en la esquina superior derecha y luego selecciona “Suscripciones”.
Obtendrás una vista detallada de todas tus suscripciones actuales, vencidas y regaladas. Tus suscripciones actuales estarán visibles en la pestaña “Tus Suscripciones”, junto con la membresía Prime asociada utilizada para suscribirte al respectivo canal. También incluye información sobre los beneficios de la suscripción y las fechas de vencimiento, e indica si cada suscripción es pagada o está vinculada a Prime.
Método de resuscripción 1: Usar membresía o pagar
Como ya se mencionó, después de suscribirte a tu canal favorito de Twitch a través de tu cuenta Prime vinculada, hay un período de espera de un mes antes de que puedas volver a suscribirte. Una vez que haya pasado este tiempo, tienes la opción de volver a suscribirte o pagar por otra suscripción utilizando tu membresía Twitch Prime.
Tienes un período de siete días para volver a suscribirte después de que tu suscripción actual expire. Para volver a suscribirte usando Twitch Prime, utiliza tu membresía Twitch Prime o elige pagar por la resuscripción.
Nota: Usar tu membresía Twitch Prime es beneficioso, ya que no tiene costo adicional.
Resuscripción Manual:
- Navega a tu canal elegido: Dirígete al canal al que deseas volver a suscribirte y abre su transmisión en vivo o VOD (video bajo demanda).
- Ubica el botón de Suscribirse: Busca el botón “Suscribirse” debajo del reproductor de video. Podría estar ubicado ligeramente diferente dependiendo del diseño del streamer.
- Elige tu nivel de suscripción (si aplica): Algunos canales ofrecen múltiples niveles de suscripción con diferentes beneficios. Si este es el caso, verás diferentes opciones de precio junto al botón “Suscribirse”. Selecciona el nivel que deseas.
- Marca la casilla “Usar Sub de Prime”: Este paso crucial asegura que uses tu Sub de Prime gratuito en lugar de pagar con tu billetera. Encontrarás esta casilla de verificación ya sea junto al botón “Suscribirse” o dentro de los detalles del nivel elegido.
- Confirma tu selección: Haz clic en “Suscribirse” o “Continuar Sub” para finalizar tu resuscripción. Deberías recibir una confirmación en pantalla y una notificación en el chat anunciando tu apoyo renovado.
Resuscripción automática
No hay forma de que tu Twitch Prime se renueve automáticamente. Por lo tanto, tendrás que hacerlo manualmente cada mes.
Volver a suscribirse a un Streamer a través de Twitch Prime
Al suscribirte a un streamer a través de tu cuenta Prime vinculada, se requiere un período de espera de un mes antes de que puedas volver a suscribirte. (Fuente)
- Revisa tus suscripciones primero (sigue los pasos mencionados anteriormente).
- En la pestaña “Tus Suscripciones”, encontrarás todas tus suscripciones actuales. En la imagen proporcionada, se utilizó una membresía Prime para suscribirse a un streamer.
- En cuanto a los detalles de tu suscripción, tienes la opción de pagar por una resuscripción inmediata o usar tu membresía Twitch Prime para financiar otra suscripción una vez que expire.
Nota: Suscribirse es una excelente manera de apoyar económicamente a tus streamers favoritos de Twitch, y si lo haces a través de tu membresía Twitch Prime, no tiene costo para ti.
Alertas y Resuscripciones de Twitch
Con Twitch Alerts, los broadcasters intentan hacer que sus alertas de resuscripción sean especiales para sus espectadores. Para configurarlas, eligen cinco imágenes y sonidos diferentes o usan las opciones predeterminadas de Twitch. De esta manera, sus rachas de suscripción se ven y suenan geniales.
Esta opción de personalización también se conoce como Resubs Interactivos.
¿Cómo pueden los espectadores usar los resubs interactivos?
Después de activar los resubs interactivos, los espectadores pueden personalizar su alerta para resuscribirse a través del chat. Solo necesitan hacer clic en PERSONALIZAR ALERTA y pueden elegir entre las imágenes y sonidos que el broadcaster ya ha configurado. Si eligen las opciones predeterminadas, generalmente se mostrará lo que se haya elegido para su alerta. Una vez que comparten el mensaje, su alerta mejorada aparecerá en la pantalla para que todos la vean y disfruten.
Pasos para Solucionar Problemas: Twitch Prime no funciona
Tu suscripción a Twitch Prime puede no funcionar por varias razones, incluyendo pero no limitado a:
No hay cuenta de Amazon Prime
Sin una cuenta de Amazon Prime, no calificarás para la suscripción Prime ni para sus beneficios asociados. Para ser elegible, debes registrarte en Prime y mantener una suscripción activa.
Registro incompleto
Si tienes una membresía activa pero no has completado el proceso de registro, es posible que no seas elegible para Prime.
Cuenta inactiva
Cuando una cuenta permanece inactiva por un período prolongado, la disponibilidad de la suscripción Prime puede retrasarse. En casos específicos, la suscripción puede no estar accesible debido a que la cuenta se considera inactiva, lo que podría resultar en la terminación de la suscripción.
Cachés y Cookies
También puedes limpiar la caché y las cookies de tu navegador. Elige limpiar tanto las cookies como la caché para limpiar todo. Esto podría solucionar cualquier problema con la aparición de tu suscripción a Twitch Prime.
Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
Si tu suscripción está bien, cierra sesión tanto en Twitch como en Amazon. Haz clic en tu foto en la parte superior derecha de Twitch y elige “Cerrar sesión”. También cierra sesión en tu cuenta de Amazon. Luego, vuelve a iniciar sesión en ambas.
Desactiva bloqueadores de anuncios y extensiones
Los bloqueadores de anuncios y otros complementos en tu navegador web a veces pueden afectar el funcionamiento de Twitch. Para solucionar esto, desactiva cualquier bloqueador de anuncios o extensión que tengas activo. Puedes encontrarlos en la configuración de tu navegador, bajo “extensiones” o “complementos”. Desactiva cualquier bloqueador de anuncios o extensión que esté causando problemas con tu suscripción a Twitch Prime. Hacer esto debería asegurar que todo funcione sin problemas en Twitch.
Prueba un navegador diferente.
Si las otras sugerencias no funcionan, intenta utilizar un navegador web diferente. El problema podría estar en el que estás usando. Prueba navegadores como Firefox, Chrome o Safari para ver si el problema persiste.
Los pasos de solución de problemas anteriores deberían ayudarte a resolver fácilmente el problema de ‘la suscripción a Twitch Prime no aparece’. Sin embargo, si persiste, intenta contactar al soporte al cliente de Twitch para obtener ayuda.
Si la opción “Suscribirse con Prime” no está disponible
Para suscribirte a tu canal preferido, haz clic en el botón de suscripción. Presta atención a una pequeña casilla situada debajo de las opciones de suscripción, que puede decir “Suscribirse con Prime”.
A veces, esta casilla podría no estar seleccionada por defecto, lo que provoca que la suscripción a Twitch Prime no aparezca. Asegúrate de marcar manualmente esta casilla para que tu suscripción a Twitch Prime se aplique correctamente al canal.
Qué hacer si recibes un error, ‘¡Oh no! No podemos habilitar Twitch Prime en tu cuenta.’
Los clientes internacionales pueden encontrar un problema al suscribirse accidentalmente a Prime en la región incorrecta. Reciben un mensaje de error que dice, “¡Oh no! No podemos habilitar Twitch Prime en tu cuenta” al intentar activar Twitch Prime.
Si estás suscrito a Prime y experimentas este error, hay una solución, pero solo para residentes de algunos países. Estos incluyen EE. UU., Canadá, México, el Reino Unido, Alemania, Austria, Bélgica, los Países Bajos, Luxemburgo, Francia, Italia, España, Singapur y Japón.
Las personas de otros países pueden tener que cancelar su membresía primero antes de inscribirse en Prime Video.
Información adicional
- Tu suscripción gratuita a Twitch Prime solo se puede aplicar a un canal cada mes.
- Aunque uses tu suscripción Prime, aún puedes suscribirte a canales adicionales utilizando métodos de pago.
Cómo mejorar la experiencia de resuscripción con Twitch Prime
Sigue los pasos a continuación:
Mantente informado sobre los horarios de los streamers
Mantente al tanto de los horarios de transmisión de tus streamers favoritos. Este conocimiento puede ayudarte a programar estratégicamente tus resuscripciones, asegurando que no te pierdas ningún momento emocionante o contenido exclusivo que ofrezcan a los suscriptores.
Utiliza tu regalo de suscripción
Cuando descubras un streamer que realmente disfrutas, usa tu suscripción Prime para regalarles una suscripción. Esto no solo sirve como un medio de apoyarlos, sino que también contribuye al crecimiento de su canal.
Participa más
Para mejorar tu experiencia de renovación de suscripción, participa activamente en encuestas y conversa con el streamer. Esto no solo fomenta un sentido de pertenencia dentro de la comunidad, sino que también demuestra tu sincera apreciación por su contenido.
Encuentra más canales
Mira más que solo tus canales favoritos. Explora diferentes streamers a lo largo del mes. Es divertido y te permite descubrir nuevos y interesantes grupos de personas.
Reflexiones Finales
Los usuarios pueden apoyar a sus streamers favoritos sin costo adicional al volver a suscribirse con Twitch Prime. Así, pueden renovar sus suscripciones mensualmente de manera sencilla. Este pequeño gesto beneficia a los creadores de contenido y también ofrece a los suscriptores una visualización sin anuncios y beneficios exclusivos. Siguiendo los simples pasos indicados, los espectadores pueden seguir disfrutando de contenido premium mientras contribuyen al éxito de sus streamers preferidos.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Puedo volver a suscribirme usando Twitch Mobile?
No puedes renovar tu suscripción inmediatamente en un dispositivo móvil. Debes esperar hasta que terminen tus beneficios actuales y luego suscribirte nuevamente. Además, si lo haces dentro de los 28 días usando cualquier método de pago, no perderás tu racha de suscripción ni te perderás la notificación de aniversario de suscripción.
¿Qué pasa con mis suscripciones si uso tokens para suscribirme antes de que las suscripciones recurrentes sean una opción?
Seguirás suscrito a los canales para los que usaste Tokens hasta que expiren tus suscripciones actuales. Después de eso, puedes usar la nueva función de suscripción recurrente para volver a suscribirte a esos canales si cancelaste accidentalmente la suscripción incorrecta.
¿Por qué veo un error al intentar suscribirme en Twitch?
Debes asegurarte de que tu cuenta bancaria tenga fondos suficientes o confirmar que no has superado ningún límite de gasto. En algunos casos, es posible que debas comunicarte con tu banco. Generalmente, puedes hacer esto a través de PayPal y Amazon Pay.
¿Qué me impide actualizar mi suscripción en Twitch?
Si inicias tu suscripción en un dispositivo móvil, debes cancelarla. Espera hasta que los beneficios actuales expiren antes de actualizar a un nivel superior. Durante este tiempo, la opción de actualización estará deshabilitada.
¿Las suscripciones de Twitch se renuevan automáticamente?
Las suscripciones son cargos mensuales recurrentes que, a menos que se indique lo contrario, se renovarán automáticamente. Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento yendo a tu Página de Gestión de Suscripciones, encontrando la suscripción que deseas cancelar y haciendo clic en el engranaje en la esquina superior derecha.
¿Los miembros de Prime obtienen resuscripción automática?
Las personas con Amazon Prime pueden habilitar la resuscripción automática para su suscripción gratuita, pero también pueden elegir mantenerla desactivada si prefieren suscribirse a diferentes canales. Esta función es particularmente útil para personas con una membresía de Amazon Prime de un año.
¿Puedo suscribirme en Twitch sin renovar?
Sí, puedes. Al concluir la suscripción (cada 3 o 6 meses), tu suscripción se renovará automáticamente. Esto es a menos que optes por no renovar la suscripción. Puedes hacer esto seleccionando “No Renovar Suscripción” en el engranaje de configuración para esa suscripción en tu página de Suscripciones.
