¿Instagram está haciendo zoom automáticamente en tu dispositivo? Aquí te explicamos cómo desactivar la función de zoom automático en tu dispositivo iOs o Android para que puedas navegar por Instagram Reels cómodamente de nuevo.
Desactivar la función de zoom
Si tienes activado el zoom automático como función de accesibilidad, puedes desactivarlo accediendo a la configuración de tu dispositivo.
iOs
- Ve a Configuración.
- Toca Accesibilidad > Zoom.
- Desactiva la opción de Zoom.
Android
- Ve a Configuración.
- Toca Accesibilidad > Visión.
- Desactiva los Gestos de Magnificación.
Actualizar la aplicación
Si la configuración de accesibilidad no es el problema, la solución más sencilla es actualizar la aplicación de Instagram a la última versión. Tanto los usuarios de Android como los de iOs pueden hacerlo desde su respectiva tienda de aplicaciones.
Limpiar caché
Si el problema persiste después de actualizar Instagram, intenta limpiar la caché de la aplicación desde la configuración de tu dispositivo.
En iOs
Abre Configuración.
Toca General.
Toca Almacenamiento del iPhone.
Desplázate hacia abajo y toca Instagram.
Toca Descargar aplicación.
Esto eliminará parte de la caché y liberará espacio de almacenamiento. Para eliminar todos los datos, selecciona Eliminar aplicación.
En Android
Abre Configuración.
Toca Aplicaciones.
Desplázate hasta Instagram.
Toca Almacenamiento.
Toca Limpiar caché.
Desinstalar y reinstalar
Si las soluciones anteriores no han funcionado, intenta desinstalar y reinstalar la aplicación de edición de video de Instagram.
Cerrar sesión
El siguiente paso para solucionar problemas es muy simple: cierra sesión y vuelve a iniciar sesión. A veces, esto es suficiente para que la plataforma funcione como de costumbre.
Prueba la versión web
Los problemas constantes de zoom pueden afectar negativamente la experiencia del usuario. Si sigues teniendo dificultades para usar Instagram, intenta acceder desde tu navegador de escritorio o a través de tu navegador móvil solicitando la versión de escritorio del sitio desde el menú de configuración de tu navegador en la esquina superior derecha.
Verifica tu relación de aspecto
Si tus propias fotos o videos están ampliados, podría ser por la relación de aspecto de tus imágenes o la resolución de tu video. Instagram optimiza el contenido para ajustarlo a sus relaciones de aspecto predeterminadas, que son:
4:5 para publicaciones
9:16 para Stories y Reels
Si tu contenido no se ajusta a estas relaciones, Instagram puede hacer zoom para encajar tu foto, lo que resulta en un video o imagen ampliada o cortada.
Para evitar que esto ocurra, asegúrate de formatear adecuadamente tus fotografías antes de subirlas a Instagram.
Errores y fallos
Si has probado todo lo anterior y aún tienes problemas, ¡puede que no sea culpa tuya! A veces, Instagram puede presentar errores o fallos en funciones como el modo manos libres o el botón de grabación.
Puedes consultar un sitio como Downdetector para ver si otros están experimentando los mismos problemas, pero a menudo solo es cuestión de esperar la última actualización para que las cosas se resuelvan solas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo evitar que mis Stories se recorten?
Si has subido una imagen a una Story y está haciendo zoom en solo una parte de ella, usa dos dedos para pellizcar la imagen y reducir su tamaño, o arrastra desde la esquina izquierda hacia adentro. El fondo se llenará con un borde de color sólido alrededor de la imagen y podrás publicarla en su totalidad.
¿Por qué Instagram está alejado en mi tableta?
El contenido de Instagram está configurado en una relación de aspecto de 9:16, por lo que si tu dispositivo de tableta excede esto, es probable que veas la aplicación centrada en tu pantalla y rodeada de un borde negro. Lo mismo aplica a aplicaciones recientes como Threads.
