Dans certains cas, vous pouvez remarquer que l’un de vos comptes Instagram manque de fonctionnalités que d’autres profils ont. Ne paniquez pas. Les sections de ce guide expliquent pourquoi cela se produit et comment obtenir toutes les options sur votre identifiant Insta si elles sont disponibles.
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Pourquoi l’un de mes comptes Instagram n’est-il pas mis à jour
Si votre compte Instagram n’a pas de nouvelles fonctionnalités comme le prétend Meta, il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne recevez pas de mise à jour. En général, la disponibilité des fonctionnalités d’Instagram est basée sur chaque profil, et le vôtre peut ou non être éligible pour ce que vous recherchez.
L’éligibilité de votre profil pour recevoir une mise à jour Instagram peut être divisée en deux catégories :
- Attributs statiques de votre profil : Ce sur quoi vous ne pouvez rien faire
- Attributs dynamiques de votre profil : Ce qui change dynamiquement à mesure que vous utilisez votre compte Instagram
Les explications détaillées de ces deux catégories sont les suivantes :
Attributs statiques
Comme son nom l’indique, les attributs statiques de votre compte Instagram restent stables, et vous ne pouvez rien y faire. Bien que vous puissiez utiliser quelques astuces et solutions de contournement, elles pourraient ne pas durer longtemps, et un jour vous devrez abandonner l’idée de les utiliser au profit des performances de votre appareil.
Les attributs statiques de votre profil Instagram incluent :
- Version de l’application
Cela est évident. Vous pourriez utiliser une version plus ancienne de l’application, et la nouvelle version peut ne pas être encore disponible pour votre appareil Android ou iOS. Dans ce cas, vous devez attendre votre tour et espérer qu’Instagram accélère le processus. Néanmoins, il est bon de vérifier régulièrement l’App Store (pour iOS) et le Play Store (pour Android) pour voir si une version mise à jour de l’application est disponible pour vous.
- Géolocalisation
Parfois, la fonctionnalité que vous recherchez peut ne pas être disponible dans votre région. Cela peut être dû aux politiques de votre gouvernement, aux politiques d’Instagram qui n’autorisent pas les personnes de votre région à accéder à ces options, ou simplement parce qu’Instagram n’a pas encore déployé la mise à jour dans votre région, mais cela est prévu. Dans la plupart des cas, c’est cette troisième option qui empêche les gens de profiter des nouvelles fonctionnalités dès les premières étapes. Lorsque cela se produit, vous devez rester patient et attendre que les mises à jour atteignent votre profil.
- Type de compte
Votre compte Instagram peut ne pas être éligible pour recevoir certaines mises à jour en raison de votre type de profil. Par exemple, si vous avez un compte Instagram personnel, vous ne verrez pas les options ‘Instagram Insights’ ou ‘Instagram Shopping’ car elles sont réservées aux comptes professionnels. En comprenant cela, vous pouvez soit changer votre type de compte, soit continuer à utiliser votre compte actuel avec des fonctionnalités limitées, car Instagram estime que vous n’en aurez pas besoin de toute façon.
- Configuration manuelle
Instagram désactive certaines fonctionnalités par défaut, en supposant qu’elles ne sont pas indispensables et peuvent distraire lors de l’utilisation de l’application. Si vous souhaitez utiliser ces options, vous devez les activer manuellement.
Remarque : Expliquer le processus d’activation de toutes les fonctionnalités désactivées dépasse le cadre de ce guide. Néanmoins, une recherche rapide en ligne vous redirigera vers la page d’aide Instagram où vous pourrez apprendre comment faire.
- Vérification
De nombreuses fonctionnalités d’Instagram ne sont disponibles que pour les comptes privilégiés, généralement ceux vérifiés avec une coche bleue. Si vous avez un profil régulier, votre version de l’application peut ne pas avoir ces options, et vous devez travailler dur sur votre profil pour obtenir cette ‘coche’ bleue.
- Violations des directives
Il est recommandé de lire attentivement les directives d’Instagram avant d’utiliser la plateforme de médias sociaux. Cependant, plus de 95 % des utilisateurs ne le font pas. En conséquence, ils violent involontairement les directives, se mettant ainsi dans l’embarras.
Bien qu’Instagram vous conseille fortement de respecter ses politiques, il permet une certaine flexibilité en cas d’erreur. Ainsi, au lieu de vous interdire complètement l’utilisation de l’application, il vous empêche d’accéder à certaines options en les désactivant pour votre compte. Si vous n’avez pas utilisé ces fonctionnalités auparavant, les changements peuvent passer inaperçus, et vous ne vous en rendrez compte que lorsque vous essayerez de les activer ou de les utiliser pour la première fois.
Lorsque cela se produit, vous pouvez en tirer une leçon et essayer d’être plus prudent à l’avenir. Vous pouvez vous attendre à ce que tout redevienne normal après quelques jours.
La liste ci-dessus contient des points qui peuvent être statiques pour votre profil, et vous ne pouvez pas les modifier à moins de faire un changement radical, par exemple, déménager dans un autre pays ou changer votre type de compte.
Attributs dynamiques
Ce sont des attributs fluctuants. Les modifications dépendent de la manière dont vous utilisez votre compte Instagram et des pratiques ou de la culture des médias sociaux que vous adoptez.
Remarque : Selon la fonctionnalité que vous recherchez, certains attributs dynamiques pertinents peuvent sembler ou être corrélés à des attributs statiques.
Les attributs dynamiques de votre profil Instagram incluent :
- Indexation
Instagram maintient une liste d’index virtuels où il place chaque profil en fonction de ses activités et de la manière dont son propriétaire le gère. Si vous n’êtes pas très actif sur les réseaux sociaux, vous devriez lire quelques blogs pour apprendre à utiliser les plateformes en ligne afin de gagner du respect et d’augmenter vos abonnés.
Au fur et à mesure que vous devenez plus compétent, Instagram place votre profil à une position plus élevée dans son index, vous permettant d’utiliser plus de fonctionnalités qui étaient autrement désactivées pour votre compte.
- Retards Organiques
Lorsque Instagram développe une nouvelle fonctionnalité, le programme passe par plusieurs phases d’évaluation pour garantir son intégrité et vérifier si l’extension peut fonctionner sans conflit avec les options existantes. Pendant ce processus, la mise à jour est déployée pour des profils sélectionnés en fonction de leurs activités, du type de compte, de la localisation géographique, etc.
Une fois que la nouvelle fonctionnalité réussit tous les tests, Instagram la déploie progressivement pour tout le monde. Selon votre type de profil et votre région de résidence, la nouvelle option peut prendre un certain temps avant de vous parvenir.
- Instagram Reels
C’est le facteur le plus important pour que votre profil reste bien vu par Instagram. Le type de contenu que vous partagez et les personnes qu’il atteint font une grande différence pour rendre votre compte Instagram populaire.
En outre, plus votre profil Instagram a de followers, meilleures sont vos chances de profiter des fonctionnalités exclusives que la plateforme peut débloquer pour vous.
Ces attributs dynamiques ne sont pas fixes et changent constamment en fonction de vos activités et du type de contenu que vous partagez. Dans certains cas, vous pouvez aussi rencontrer des retards pour recevoir les mises à jour en raison des tests intensifs des nouvelles fonctionnalités avant qu’Instagram ne les déploie pour tout le monde.
Comment Réparer l’un de Mes Comptes Instagram Non Mis à Jour
Si votre profil Instagram ne correspond à aucun des scénarios ci-dessus, vous pouvez essayer de résoudre le problème de votre côté. Voici quelques solutions qui peuvent vous aider :
- Vérifiez la Version Mise à Jour sur App Store ou Play Store
C’est la première chose à faire. Selon la plateforme de votre appareil :
- Allez sur Play Store ou App Store
- Recherchez Instagram
- Touchez l’icône pour voir si une mise à jour est disponible pour l’application
Si c’est le cas, mettez à jour l’application et vérifiez si le problème est résolu.
- Déconnectez-vous et Reconnectez-vous
Vous pouvez essayer de vous déconnecter de votre compte puis de vous reconnecter. Cela rafraîchit la mémoire de l’application et peut résoudre le problème presque instantanément.
- Réinstallez Instagram
Si les deux solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez :
- Désinstaller Instagram de votre téléphone
- Allez sur App Store ou Play Store
- Recherchez Instagram
- Installez l’application
- Connectez-vous à votre compte et vérifiez si les nouvelles fonctionnalités sont disponibles pour votre profil
- Vérifiez le compte Instagram d’une autre personne
Vous pouvez appeler certains de vos amis de la même région et leur demander s’ils peuvent accéder à la fonctionnalité que vous recherchez. Si c’est le cas, vous pouvez observer leurs activités et le type de contenu qu’ils partagent, puis ajuster le vôtre en conséquence.
- Phase de test
Comme expliqué précédemment, vous pouvez recevoir des mises à jour un peu plus tard si elles sont encore en phase de test et ne sont disponibles que pour un groupe restreint de personnes. Vous pouvez consulter la documentation en ligne pour connaître la situation actuelle et la durée d’attente pour les nouvelles fonctionnalités.
- Contactez Instagram
Si tout semble correct et que vous pensez que votre profil est éligible pour les nouvelles fonctionnalités, mais qu’elles ne sont toujours pas disponibles sur votre compte, vous pouvez contacter Instagram et demander de l’aide à leur équipe de support client.
Pour contacter Instagram :
- Lancez l’application Instagram sur votre smartphone
- Touchez l’icône Profil en bas à droite
- Touchez Plus en haut à droite
- Touchez Paramètres et confidentialité
- Faites défiler jusqu’à la section Plus d’infos et de support
- Touchez Aide
- Touchez Signaler un problème depuis la fenêtre Aide
- Suivez les instructions affichées à l’écran
Conclusion
Selon votre type de compte, le type de contenu que vous partagez, votre région de résidence et de nombreux autres facteurs, vous pouvez être éligible ou non à certaines fonctionnalités. Si vous pensez que votre profil peut bénéficier des mises à jour, essayez les solutions proposées ci-dessus pour voir si l’une d’elles peut vous aider.
FAQ
- Que dois-je faire si je ne reçois aucune nouvelle mise à jour d’Instagram ?
Souvent, vous pouvez résoudre ce problème en vous déconnectant de votre compte Instagram puis en vous reconnectant. Si le problème persiste, essayez de désinstaller complètement l’application puis de la réinstaller. Il est conseillé de redémarrer votre téléphone après avoir désinstallé Instagram et avant de le réinstaller.
- Pourquoi l’un de mes comptes Instagram a-t-il une disposition différente ?
En fonction des fonctionnalités disponibles pour vos profils, vous pouvez remarquer une légère différence entre les dispositions. Instagram fait cela intentionnellement pour s’assurer qu’il y a suffisamment de place pour toutes les options auxquelles votre profil a accès.
- Pourquoi ne puis-je pas changer la disposition de mon profil Instagram ?
Malheureusement, Meta ne permet pas aux utilisateurs de modifier l’apparence de leur profil Instagram, du moins pas au moment de la rédaction de cet article. Cependant, il existe une solution de contournement. Vous pouvez vérifier votre compte pour certaines fonctionnalités configurables manuellement et les activer ou les désactiver selon vos besoins. Cela peut légèrement modifier la disposition.
- Pourquoi ne vois-je aucun changement dans la disposition de mon profil Instagram ?
De nombreux utilisateurs ont résolu ce problème en se déconnectant de leurs comptes Instagram et en se reconnectant. Certains ont essayé de désinstaller et de réinstaller l’application, ce qui a également fonctionné pour eux.
