Facebook Marketplace est un moyen pratique et facile d’acheter et de vendre des articles. C’est une plateforme de commerce électronique qui permet aux utilisateurs de répertorier des articles et de les vendre à des personnes proches de leur emplacement.
Les acheteurs peuvent visiter le Marketplace et explorer les articles listés pour trouver de bonnes affaires à acheter à des prix intéressants. Ce qui est intéressant en utilisant ce site pour vendre, c’est que les utilisateurs ne sont pas obligés de télécharger une application.
Ils n’ont pas non plus besoin de créer un nouveau compte. Tant que vous avez un compte Facebook, vous pouvez vendre et acheter sur le site. La meilleure partie est que vous pouvez atteindre des milliers de clients dans votre région locale.
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Que pouvez-vous vendre sur Facebook Marketplace?
Eh bien, vous pouvez vendre absolument tout ce qui est légal. Des articles neufs aux articles d’occasion, Facebook Marketplace offre tout. Donc, si vous cherchez des articles comme des voitures d’occasion, des téléviseurs et des articles ménagers, vous pouvez facilement les acheter à de bons prix sur Marketplace.
Bien sûr, si vous avez ces articles à vendre, vous pouvez également les répertorier et Facebook vous mettra en contact avec un acheteur.
Comme indiqué, vous pouvez acheter et vendre tout ce qui est légal sur la plateforme, y compris l’immobilier, des produits neufs et bien d’autres. Vous pouvez y accéder sur les applications Facebook pour Android et iOS.
Il est également disponible sur les ordinateurs de bureau, bien que certaines fonctionnalités puissent manquer sur la version de bureau. Avec tout l’enthousiasme entourant l’achat et la vente sur Facebook Marketplace, il est facile d’être banni.
Oui, vous avez bien lu. Vous pouvez être banni d’acheter ou de vendre sur Facebook Marketplace. Différentes raisons peuvent expliquer cette action. Malheureusement, vous pouvez même être banni sans rien faire.
Oui, vous avez bien lu. De nombreux utilisateurs se sont plaints d’avoir été bannis et de recevoir la notification – Vous ne pouvez plus acheter ou vendre sur Facebook.
Pourquoi Facebook Marketplace affiche-t-il “Vous ne pouvez plus acheter ou vendre sur Facebook” ?
Il y a plusieurs raisons possibles pour voir “Vous ne pouvez plus acheter ou vendre sur Facebook.” Voyons-en quelques-unes.
#1: Arnaque & Fraude
Facebook prend très au sérieux la sécurité de ses utilisateurs. Donc, si le site soupçonne que votre compte pourrait arnaquer ou frauder d’autres utilisateurs, il vous bannira.
Le problème, c’est que vous pouvez ne même pas arnaquer les gens. Si Facebook vous soupçonne, il vous bannira de la vente ou de l’achat sur la plateforme. Voyons un exemple.
Disons que vous avez listé un article, et qu’un acheteur l’a commandé et payé. Marketplace s’attend à ce que vous expédiiez la commande dans les trois jours.
Si vous n’expédiez pas la commande à l’acheteur, ou si vous l’expédiez mais ne marquez pas l’article comme expédié, Facebook annulera la commande.
Si cela se produit plusieurs fois, votre annonce peut recevoir un avertissement et un possible bannissement. Assurez-vous donc de respecter les politiques de Facebook.
#2: Vendre des articles endommagés ou cassés
C’est presque comme arnaquer les gens. La différence est qu’au lieu d’être financière, c’est plus une fausse représentation.
Si vous listez un article comme fonctionnel et en bon état, les acheteurs veulent le recevoir tel que vous l’avez décrit. Si ce n’est pas le cas, l’acheteur vous signalera et cela peut vous valoir un bannissement.
Lorsque vous êtes banni, tout ce que vous verrez sur Marketplace est – Vous ne pouvez plus acheter ou vendre sur Facebook.
#3: Poster des articles de mauvais goût ou des déchets à vendre
Rappelez-vous que nous avons dit que vous pouvez vendre n’importe quoi de légal sur Marketplace. Eh bien, cela n’inclut pas les déchets. En d’autres termes, vous ne pouvez pas vendre des choses destinées à la poubelle sur Facebook Marketplace. Cela peut vous valoir un bannissement.
Il est crucial de lire les termes et conditions d’utilisation du site de commerce électronique avant de lister un article. De cette façon, vous éviterez la plupart des problèmes.
#4: Vendre des articles illégaux sur Facebook Marketplace
Vendre des articles comme des drogues et des armes à feu est strictement interdit sur Facebook Marketplace. Faire cela peut vous valoir un bannissement. Vous ne pouvez pas vendre quoi que ce soit d’illégal sur la plateforme sans être banni.
Il est donc important de revoir les Normes Communautaires et de vous assurer que vous ne violez aucune des directives. Malheureusement, enfreindre une règle par inadvertance ne vous empêchera pas d’être banni.
Alors, prenez le temps de lire les petits caractères avant de vendre ou d’acheter sur le site.
#5: Facebook en avait juste envie
Oui, vous avez bien lu ! Facebook peut vous bannir de Marketplace sans que vous n’ayez enfreint aucune règle. Nous avons vu de nombreux rapports de ce genre sur internet, et c’est vrai.
La première chose à comprendre est que tout sur Facebook et Marketplace est automatisé. Donc, s’il y a un problème interne, le système peut envoyer des messages aléatoires aux utilisateurs.
En d’autres termes, il est possible que vous n’ayez rien fait de mal et que vous receviez quand même le message – Vous ne pouvez plus acheter ou vendre sur Facebook.
Comment résoudre “Vous ne pouvez plus acheter ou vendre sur Facebook”
Facebook interdit l’accès à sa plateforme aux personnes qu’il pense avoir violé les standards de la communauté. Il est possible que l’interdiction soit une erreur et que vous n’ayez rien fait de mal.
Si c’est le cas, vous pouvez facilement faire appel de la sanction et ils examineront votre demande. Voici comment demander un appel et résoudre le problème “Vous ne pouvez plus acheter ou vendre sur Facebook.”
Guide étape par étape
Étape 1 : Ouvrez l’application Facebook sur votre appareil mobile.
Étape 2 : Cliquez sur l’icône hamburger en haut à droite de votre page d’accueil.
Étape 3 : Faites défiler jusqu’à la section Aide & Support et cliquez dessus.
Étape 4 : Plusieurs options s’afficheront. Cliquez sur “Signaler un problème.”
Étape 5 : Sélectionnez “Comment signaler un problème.” Vous serez invité à inclure des journaux et diagnostics complets dans votre rapport. Cliquez sur “Inclure dans le rapport.”
Étape 6 : Ensuite, cliquez sur “Marketplace” dans la liste des problèmes et supprimez la pièce jointe automatique.
Étape 7 : Dans la case vide, décrivez le problème et expliquez pourquoi Facebook ne devrait pas vous avoir interdit.
Étape 8 : Cliquez sur “Ajouter une image” pour ajouter la capture d’écran du message que vous avez reçu de Facebook, puis cliquez sur l’icône “Envoyer”.
C’est tout ! Vous pouvez attendre un à deux jours pour que l’équipe examine votre demande. Si vous n’avez violé aucune directive, ils lèveront l’interdiction et vous ne verrez plus “Vous ne pouvez plus acheter ou vendre sur Facebook.”
FAQ sur “Vous ne pouvez plus acheter ou vendre sur Facebook”
#1 : Combien de temps dure une interdiction de Facebook Marketplace ?
Réponse : Si vous violez les Conditions d’utilisation ou les Standards de la communauté de Facebook, Facebook peut vous interdire temporairement d’utiliser la plateforme. Cela dure souvent un maximum de 30 jours. Vous pouvez récupérer votre compte après l’interdiction.
#2 : Comment savoir si j’ai violé les directives de Facebook ?
Réponse : Allez sur Facebook et cliquez sur votre profil. Ensuite, cliquez sur Aide & Support puis sur la Boîte de réception du support. Maintenant, cliquez sur “Vos violations” et vous pourrez voir toutes les violations enregistrées.
