En algunos casos, puedes notar que una de tus cuentas de Instagram carece de funciones que otros perfiles tienen. Bueno, no hay nada de qué preocuparse. Las secciones de esta guía explican por qué sucede esto y cómo obtener todas las opciones en tu ID de Insta si están disponibles.
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Por Qué Una de Mis Cuentas de Instagram No Está Actualizada
Si tu cuenta de Instagram no tiene nuevas funciones como afirma Meta, podría haber varias razones por las cuales no recibes una actualización. Generalmente, la disponibilidad de las funciones de Instagram es por perfil, y el tuyo puede o no ser elegible para lo que buscas.
La elegibilidad de tu perfil para recibir una actualización de Instagram se puede dividir en dos categorías:
- Atributos Estáticos de Tu Perfil: Aspectos sobre los que no puedes hacer nada
- Atributos Dinámicos de Tu Perfil: Aspectos que cambian dinámicamente a medida que usas tu cuenta de Instagram
Las explicaciones detalladas de ambas categorías son las siguientes:
Atributos Estáticos
Como su nombre lo indica, los Atributos Estáticos de tu cuenta de Instagram permanecen estables y no puedes hacer nada al respecto. Aunque puedes usar algunos ajustes y soluciones alternativas, es posible que no duren mucho, y algún día tendrás que abandonar la idea de usarlos debido al rendimiento de tu dispositivo.
Los Atributos Estáticos de tu perfil de Instagram incluyen:
- Versión de la Aplicación
Esto es obvio. Podrías estar usando una versión anterior de la aplicación, y la nueva versión puede no estar disponible para tu dispositivo Android o iOS todavía. En tal caso, debes esperar tu turno y confiar en que Instagram acelere el proceso. Sin embargo, es una buena idea estar atento a la App Store (para iOS) y Play Store (para Android) para ver si hay una versión actualizada de la aplicación disponible para ti.
- Geolocalización
A veces, la función que buscas puede no estar disponible en tu región. Esto podría deberse a las políticas del Gobierno de tu país, a las políticas de Instagram que no permiten que las personas de tu ubicación accedan a esas opciones, o a que Instagram aún no ha lanzado la actualización en tu área, pero está en proceso. En la mayoría de los casos, es la tercera opción la que impide que las personas disfruten de nuevas funciones en las primeras etapas. Cuando esto sucede, debes tener paciencia y esperar mientras las actualizaciones llegan a tu perfil.
- Tipo de Cuenta
Tu cuenta de Instagram puede no tener derecho a recibir algunas actualizaciones debido al tipo de perfil que tienes. Por ejemplo, si tienes una cuenta personal de Instagram, no verás las opciones de ‘Instagram Insights’ o ‘Instagram Shopping’ ya que son exclusivas para cuentas comerciales. Al entender esto, puedes cambiar el tipo de cuenta o continuar usando la ID con las funciones limitadas, ya que Instagram cree que no las necesitarás de todos modos.
- Configuración Manual
Instagram mantiene algunas funciones deshabilitadas por defecto, asumiendo que no son necesarias y pueden causar distracción al usar la aplicación. Si deseas usar esas opciones, debes activarlas manualmente.
Nota: Explicar el proceso de habilitar todas las funciones deshabilitadas está fuera del alcance de esta guía. Sin embargo, una búsqueda rápida en línea te redirigirá a la página de ayuda exacta de Instagram donde puedes aprender cómo hacerlo.
- Verificación
Muchas funciones de Instagram están disponibles solo para cuentas privilegiadas, típicamente las verificadas con una marca azul. Si tienes un perfil regular, tu versión de la aplicación puede no tener esas opciones, y debes trabajar duro en tu perfil para ganar esa ‘corona’ azul.
- Violaciones de Directrices
Es recomendable leer cuidadosamente las directrices de Instagram antes de usar la plataforma de redes sociales. Sin embargo, más del 95 por ciento de los usuarios no lo hacen. Como resultado, violan inadvertidamente las directrices del portal, metiéndose en problemas.
Mientras Instagram te aconseja encarecidamente que sigas sus políticas, permite cierta flexibilidad cuando fallas. Por lo tanto, en lugar de prohibirte usar el programa por completo, te prohíbe acceder a algunas opciones deshabilitándolas para tu cuenta. Si no has usado esas funciones antes, los cambios pueden pasar desapercibidos para ti, y te darás cuenta del efecto cuando intentes habilitarlas o acceder a ellas por primera vez.
Cuando esto sucede, puedes aprender de la experiencia y tratar de actuar con más cautela en el futuro. Puedes esperar que todo vuelva a la normalidad después de algunos días.
La lista anterior contiene puntos que podrían ser estáticos para tu perfil, y no puedes modificarlos a menos que hagas un cambio drástico, por ejemplo, migrar a otro país o cambiar tu tipo de cuenta.
Atributos Dinámicos
Estos son atributos fluctuantes. Las modificaciones dependen de cómo uses tu cuenta de Instagram y qué ética o cultura de redes sociales practiques.
Nota: Dependiendo de la función que estés buscando, algunos atributos dinámicos relevantes pueden estar relacionados con los estáticos.
Los Atributos Dinámicos de tu perfil de Instagram incluyen:
- Indexación
Instagram mantiene una lista de índice virtual donde coloca cada perfil según sus actividades y cómo su propietario lo gestiona. Si no eres una persona de redes sociales, debes leer algunos blogs para aprender cómo usar las plataformas en línea para ganar respeto social y aumentar tus seguidores.
A medida que te vuelves más hábil, Instagram coloca tu perfil en una posición más alta en su índice, permitiéndote usar más funciones que de otro modo estarían deshabilitadas para tu cuenta.
- Retrasos Orgánicos
Cuando Instagram desarrolla una nueva función, pasa el programa por varias fases de evaluación para asegurar su integridad y verificar si el complemento puede ejecutarse sin causar conflictos con las opciones existentes. Durante este proceso, lanza la actualización para perfiles selectivos basados en sus actividades, tipo de cuenta, ubicación geográfica, etc.
Una vez que la nueva función pasa todas las pruebas, Instagram la libera gradualmente para todos los usuarios. Ahora, dependiendo de tu tipo de perfil y región de residencia, la nueva opción puede tardar un tiempo en llegar a ti.
- Instagram Reels
Este es el factor más importante para mantener tu perfil en los buenos libros de Instagram. El tipo de contenido que compartes y las personas a las que llega hacen una gran diferencia para que tu cuenta de Instagram sea popular.
Dicho esto, cuantos más seguidores tenga tu perfil de Instagram, mejores serán tus posibilidades de disfrutar de funciones exclusivas que el portal pueda desbloquear para ti.
Estos atributos dinámicos no son estáticos y cambian según tus actividades y el tipo de contenido que compartes. En algunos casos, también puedes esperar retrasos en la obtención de actualizaciones debido a pruebas intensivas de nuevas funciones antes de que Instagram las lance para todos los usuarios.
Cómo Solucionar que una de Mis Cuentas de Instagram No se Actualice
Si tu perfil de Instagram no cae bajo ninguno de los escenarios anteriores, puedes intentar solucionar el problema por tu cuenta. Algunas soluciones que pueden ayudarte en este contexto se sugieren a continuación:
- Verifica la Versión Actualizada en App Store o Play Store
Esto es lo primero que debes hacer. Según la plataforma de tu dispositivo:
- Ve a Play Store o App Store
- Busca Instagram
- Toca el ícono para ver si hay una actualización disponible para la aplicación
Si es así, actualiza el programa y verifica si el problema se ha solucionado.
- Cierra Sesión y Vuelve a Iniciar Sesión
Puedes intentar cerrar sesión en tu cuenta y luego volver a iniciarla. Esto refresca la memoria de la aplicación y puede resolver el problema casi instantáneamente.
- Reinstala Instagram
Si las dos soluciones anteriores no funcionan, puedes:
- Desinstalar Instagram de tu teléfono
- Ve a la App Store o Play Store
- Busca Instagram
- Instala la aplicación
- Inicia sesión en tu cuenta y verifica si las nuevas funciones están disponibles en tu perfil
- Revisa la cuenta de Instagram de otra persona
Puedes llamar a algunos de tus amigos de la misma región y preguntar si pueden acceder a la función que estás buscando. Si es así, podrías revisar sus actividades y el tipo de contenido que comparten, y ajustar el tuyo en consecuencia.
- Fase de prueba
Como se explicó anteriormente, puedes recibir actualizaciones un poco tarde si todavía están en fase de prueba y solo están disponibles para un grupo selecto de personas. Puedes consultar la documentación en línea para conocer la situación actual y cuánto tiempo debes esperar para las nuevas funciones.
- Contactar con Instagram
Si todo parece estar bien y crees que tu perfil es elegible para las nuevas funciones, pero aún no están disponibles en tu cuenta, puedes contactar con Instagram y solicitar ayuda a su equipo de soporte al cliente.
Para contactar con Instagram:
- Abre la aplicación de Instagram en tu smartphone
- Toca el icono de Perfil en la parte inferior derecha
- Toca Más en la parte superior derecha
- Toca Configuración y privacidad
- Desplázate hacia abajo hasta la sección de Más información y soporte
- Toca Ayuda
- Toca Reportar un problema en la ventana de Ayuda
- Sigue las instrucciones en pantalla a partir de ahí
Conclusión
Dependiendo de tu tipo de cuenta, el tipo de contenido que compartes, la región donde resides y muchos otros factores, podrías ser elegible o no para algunas funciones. Si crees que tu perfil está calificado para recibir actualizaciones, puedes probar las soluciones mencionadas anteriormente y ver si alguna de ellas te ayuda.
Preguntas Frecuentes
- ¿Qué debo hacer si no estoy recibiendo nuevas actualizaciones de Instagram?
Muchas veces, puedes resolver este problema cerrando sesión en tu cuenta de Instagram y luego volviendo a iniciar sesión. Si el problema persiste, intenta desinstalar la aplicación por completo y luego reinstalarla. Sería bueno reiniciar tu teléfono después de desinstalar Instagram y antes de reinstalarla.
- ¿Por qué una de mis cuentas de Instagram tiene un diseño diferente?
Dependiendo de las funciones disponibles para tus perfiles, es posible que notes una ligera diferencia entre los diseños. Instagram hace esto a propósito para asegurarse de que haya suficiente espacio para todas las opciones a las que tu perfil tiene acceso.
- ¿Por qué no puedo cambiar el diseño de mi perfil de Instagram?
Desafortunadamente, Meta no permite a los usuarios modificar la apariencia de su perfil de Instagram, al menos no en el momento de escribir esto. Sin embargo, hay una solución. Puedes revisar tu cuenta para algunas funciones configurables manualmente y habilitarlas o deshabilitarlas según tus necesidades. Esto puede cambiar ligeramente el diseño.
- ¿Por qué no veo ningún cambio en el diseño de mi perfil de Instagram?
Muchos usuarios han resuelto este problema cerrando sesión en sus cuentas de Instagram y volviendo a iniciar sesión. Algunos han intentado desinstalar y reinstalar la aplicación, lo cual también les funcionó.
